（莆田安福网）“第一次想自己做點生意，沒想到就遇到了騙子。”近日，今年讀大三的小陳向本報社區聯絡站反映，他在創業路上遇到的窩心事。
新學期課程不多，小陳決定在淘寶網上開個網店，賣一些青海土特產，准備撈人生的第一桶金。小陳告訴記者，前幾天他的淘寶店正式開張了。開張后沒多久就有客人“登門造訪”，想購買兩袋?牛肉干。雙方商量好價格和快遞公司后，對方在付款時卻說界面顯示無法付款，並發了一張截圖，截圖顯示“抱歉，無法完成付款，該商家已綁定消費保証金，客服已經介入，請稍后再試”。
收到截圖后，小陳的旺旺賬號上就跳出一個自稱“淘寶客服”的人，對方告訴小陳，需要繳納1000元的保証金才能正常交易。還特意發了一個保証金的淘寶支付鏈接給小陳。“我當時就想趕快做好自己的第一筆生意，就直接給對方通過支付寶付款了。”付款完成后，小陳告知買家再次嘗試付款，可還是無法成交。
隨后，小陳又咨詢了那名“淘寶客服”，對方稱不能成功交易是因為小陳還沒有支付“綠色七天包退的2000元保証金”，“我當時以為是出台的新規定，要求有這樣的保証金，所以又交款了。”
兩次共支付了3000元后，“淘寶客服”和買家同時下線，小陳當時以為買家去吃飯了。令小陳沒有想到的是等到下午再上線時，發現自己主頁上保証金一欄顯示為零，而那名買家也沒有任何購買記錄。這時，小陳才意識到自己上當受騙了。
3月4日，記者撥打淘寶網客服電話了解情況。客服工作人員說，淘寶網的客服是不會主動聯系賣家繳納保証金等費用的，小陳應該是遇到了假客服。在此，本報提醒想要開網店的市民，應在開店前多學習些識別真假客服的知識，以防上當受騙。(莆田安福网）